Ваш город: Не выбрано

Об оплате заказов

Выберите из списка интересующую Вас тему вопроса:

Об оплате заказов

  • Автор: Людмила
  • Вопрос: Здравствуйте. Через сбербанк онлайн оплатить не получилось, пришлось через оператора в банке, с хорошей переплатой. Но в личном кабинете стоит статус "не оплачено". Что делать? Заказ №16430 от 12.03.2019
  • Ответ: Добрый день Людмила,
    Счет и наши банковские реквизиты Вы получили с письмом, где мы подробно написали как оплатить. (красным, жирным шрифтом)
    Ели Вы оплачиваете через свой БанкКлиент (СберБанк), выберите: Переводы и платежи, Перевод организации

    Выбирая оплату банковскими реквизитами у нас написано:
    Вы можете оплатить заказ в своем Интернет банке, Сбербанк Онлайн, в любом удобном Вам отделении Сбербанка и других банков. За услугу по переводу денег с Вас возьмут от 1 до 4% от стоимости заказа. Перечисление денег займет порядка 2 дней.
    При получении товара Вы ни чего не доплачиваете.

    Что бы не переплачивать:
    Выбирайте оплату банковским картами, перевод осуществляется в реальном времени, % за перевод денег равен нулю. Любые банковские карты, любого банка.
    (мы за Вас платим банку процент за перевод денег).

    Завтра деньги придут, завтра отправим.
    Спасибо за заказ.

  • Автор: Оплата через Банк Клиент
  • Вопрос: Обратите внимание Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя. и что теперь?
  • Ответ: Здравствуйте, если Вы оплачиваете счет на наши банковские реквизиты через свой Банк Клиент,
    пожалуйста выберите
    ПЕРЕВОДЫ ПЛАТЕЖИ
    ПЕРЕВОД ОРГАНИЗАЦИИ.
    Все получится.
    спасибо за заказ.
  • Автор: Галина
  • Вопрос: Здравствуйте! Вчера вечером и сегодня утром пыталась оплатить заказ № 11811 по банковским реквизитам. Мне пишут- указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен, укажите корректный счет получателя. Оплачиваю через Сбербанк-онлайн.
  • Ответ: Галина добрый день, Вам необходимо в своем банк-клиенте выбрать:
    Переводы платежи
    Перевод организации.
    все получится
    подробнее в письме со счетом, что мы Вам выслали при бронировании Вашего заказа.
    Спасибо за заказ.
  • Автор: Ольга
  • Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста, я заказ оформила, Статус у заказа - передан на склад. Я могу его оплатить банковской картой или уже только при получении на пункте выдачи?
  • Ответ: Ольга добрый день, дождитесь статуса заказа ЗАБРОНИРОВАН, только в статусе забронирован есть возможность оплатить. (Сейчас мы Ваш заказ полностью соберем и отложим). Спасибо за заказ.
  • Автор: Витек
  • Вопрос: Добрый вечер,хочу узнать если я деньги за товар переведу переводом,то при получений я на почте уже не за что не плачу?
  • Ответ: Добрый день Виктор, совершенно верно, пришли и получили ни чего не оплачивая.
  • Автор: Вячеслав
  • Вопрос: Возможна ли оплата заказа на семена наличными курьеру при получении в Москве
  • Ответ: Добрый день Вячеслав, да возможно. При оформлении заказа выберите нужный способ оплаты.
  • Автор: Лариса
  • Вопрос: Заказ №10166 от 22.08.2017 оплатила 23 августа из личного кабинета сбербанка, в статусе заказа все еще стоит не оплачен, неужели деньги все еще не дошли?
  • Ответ: Здравствуйте Лариса, оплачивая на расчетный счет организации, деньги зачисляются через 1 - 2 дня. Это везде так, Вы можете уточнить срок зачисления в своем банке, они подтвердят это.
    Спасибо за заказ.
  • Автор: Светлана
  • Вопрос: Здравствуйте, почему Вы выключили оплаты банковской картой. Было так удобно и быстро! спасибо
  • Ответ: Светлана здравствуйте, в дух словах,
    раньше налоговой было достаточно что бы с полученных от Вас денег нами был уплачен налог.
    С 1 июня 2017 года, мы должны в реальном времени отправлять в налоговую  перечень товара, что Вы заказали.
    Государство должно знать какой огурчик Вы предпочитаете. Без этого штраф 30. тыс. за каждую операцию.    
  • Автор: оксана
  • Вопрос: Добрый вечер!Сделала у вас заказ.Оплата при получении на почте.Заказ пришёл но неизвестно куда отправлять деньги.На почте спрашивают а я ни знаю.Как мне быть?Дайте какие данные чтоб отправить почтальону деньги а мне получить посылку.
  • Ответ: Оксана здравствуйте, возможно бланк наложенного платежа потерялся, отправили на Ваш эл.адрес новый заполненный бланк.
    Спасибо за заказ.
  • Автор: Елена
  • Вопрос: Добрый день! Мой заказ 8071 от 20.12.16. Оплачивая через карту столкнулись с тем, что невозможно перевести деньги т.к. "некорректно указан счет", хотя заполнили все правильно. Может есть возможномть оплатить сумму переводом на банковскую карту?
  • Ответ: Здравствуйте Елена,
    Ели Вы оплачиваете через свой БанкКлиент (СберБанк), выберите: Переводы и платежи, Перевод организации
    мы стараемся налоги платить.
  • Автор: Сергей
  • Вопрос: неоднократно пытался оплатить заказ 0т банка идет отказ в чем причина?
  • Ответ: Здравствуйте Сергей,
    Ели Вы оплачиваете через свой БанкКлиент (СберБанк),
    выберите: Переводы и платежи
    Перевод организации.

    Все получится.
  • Автор: владимир
  • Вопрос: какая цена доставки в ростов на дону
  • Ответ: Здравствуйте Владимир, выберите товар, нажмите оформит заказ, выберите город доставки Ростов на Дону, Вам будет предложено на выбор несколько способов доставки с разной суммой.
  • Автор: Марина
  • Вопрос: Добрый день? Не могу оплатить заказ банковской картой. Почему?
  • Ответ: Добрый день Марина, может быть у Вас не подключена эта опция, позвоните в свой банк.
  • Автор: Динара
  • Вопрос: Здравствуйте!Вчера оплатила в Сбербанке заказ.В личном кабинете информация,что заказ не оплачен
  • Ответ: Здравствуйте Динара, зачисление денег через СберБанк происходит не сразу, день-два. Выбирая способ оплаты мы предупреждаем об этом. На сегодняшний день заказ оплачен. На Ваш эл.адрес пришло письмо об этом.

  • Автор: Любовь
  • Вопрос: Здраствуйцте.. Я хотела заказать у вас семена овощных культур...на большую сумму. 8-9 тыс.... Но в отзывах нашла старые отзывы... За два года никто не заказывал семена или никто прям не писал ни одного отзыва? Меня этот факт немного тревожит..
  • Ответ: Любовь Валерьевна добрый день, отвечаем, извините что с задержкой. Спасибо за фотографии. Надеемся летом 17 быть у Вас. А зимой, " уж лучше Вы к нам!"
  • Автор: Галина
  • Вопрос: Оформила заказ №428 от 27 октября 2014г. Оформила получение почтой. С тех пор жду хоть что-то. Ничего... Было письмо, что заказ принят и все!
  • Ответ: Здравствуйте, Галина.
    По Вашему заказу информация о возврате-отказе на почте.
    Заказ был отправлен 30/10 , 13/12 истек срок хранения и к нам прибыл возврат.
    Номер отправления 12315478121429
  • Автор: антонина
  • Вопрос: ВЫБРАЛА ТОВАР В КОРЗИНУ ПРОШЛА АВТОРИЗАЦИЮ 13 ЯНВАРЯ НАПИСАЛИ ЧТО ПРИДЕТ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС КОД НЕТ НЕ РЕКВИЗИТОВ КУДА ПЛАТИТЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ВООБЩЕ ЧТО ТО РАБОТА ПОСТАВЛЕНА ПЛОХО. НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС НЕ ПРИШЛО НЕЧЕГО И НЕ СТАЛО ВИДНО КОРЗИНЫ.
  • Ответ: Здравствуйте, Антонина.
    Просим Вам написать номер заказа, который Вы оформили.
    Если Вам на почту не пришло уведомление о том, что Вы оформили заказ, значит он не прошел.
    По указанному Вами электронному адресу у нас так же не значится ни одного письма.
  • Автор: Любовь Васильевна
  • Вопрос: Сформировала заказ, заполнила все необходимые поля, по логике должна каким-то образом отослать его Вам, но не вижу в конце той самой "кнопочки", с помощью которой могу это сделать. У меня проблемы с компьютером или я что-то не так делаю?P.S. Заказываю у Вас не первый раз, с такой проблемой столкнулась впервые.
  • Ответ: Здравствуйте, Любовь Васильевна.
    Возможно Вы оформили заказ на сумму менее 680р. Либо на эту сумму, но при оплате картой или квитанцией сбербанка, автоматически считается скидка. И сумма получается меньше, поэтому программа не пропускает заказ. Вам необходимо, что бы сумма заказа со скидками, если таковые есть, составляла не менее 680р. Так же проверьте правильно ли заполнили графу доставки и место положения.
    Попробуйте оформить заказ еще раз.
  • Автор: Ольга
  • Вопрос: Мой заказ № 1199 от 22.12.2014 г. хочу оплатить банковской картой,как это сделать,в статусе"забронирован" указана квитанция сбербанка?
  • Ответ: Здравствуйте, Ольга.
    Необходимо обратиться к нам и мы поменяем форму оплаты, на оплату картой . Видимо, при оформлении заказа Вы выбрали оплату квитанцией сбербанка.
  • Автор: Ирина
  • Вопрос: Я вчера сделала заказ, могу ли я изменить форму оплаты (вместо наложенного платежа сделать предоплату)?
  • Ответ: Здравствуйте, Ирина.
    Конечно Вы можете изменить форму оплаты заказа.
    Обратитесь к нам и мы поменяем.
  • Автор: Марина
  • Вопрос: Здравствуйте! Сделала заказ, но не вижу счета, Как оплатить, если в корзине пусто?
  • Ответ: Здравствуйте.
    Сообщите нам номер заказа, извещение о его оформлении должно было прийти к Вам на электронный адрес.
    Мы посмотрим прошел ли заказ и дадим информацию по его оплате.
  • Автор: наталья
  • Вопрос: Я не пойму куда переводить деньги? И какие сроки хранения семян, до какого года?
  • Ответ: Здравствуйте, Наталья.
    После оформления заказа, Вы получите на электронный адрес извещение о его поступлении, потом Вам придет извещение , что заказ собран и ожидает оплаты. При этом статус заказа меняется на "забронирован". Если Вы выбрали оплату банковской картой, то можете оплатить заказ в личном кабинете, сумма к оплате будет в счете,который прикреплен к письму. Если выбрали оплату квитанцией сбербанка, то в письме у вас будет прикреплен счет и квитанция сбербанка.
    Семена, самый ранний срок до конца 2015г.
  • Автор: ЕЛЕНА
  • Вопрос: здравствуйте! Могу я заказать пленку Светлица с доставкой курьером по Москве и если да, то могу ли я оплатить непосредственно курьеру?
  • Ответ: Здравствуйте, Елена.
    Пленку можно заказать с доставкой по г. Москва.
    И оплатить заказ по факту доставки.
  • Автор: вера ивановна
  • Вопрос: минимальная сумма заказа
  • Ответ: Здравствуйте, Вера Ивановна. Минимальная сумма заказа на сайте - 600р.
  • Автор: Ткачук Любовь Гавриловна
  • Вопрос: если заказать пленку светлицу и оплатить наложенным платежом можно? сколько времени может исполнятся заказ?
  • Ответ: Любовь Гавриловна здравствуйте, мы не высылаем пленку наложенным платежом, пленка отрезается под Ваш размер.
  • Автор: Ткачук Любовь Гавриловна
  • Вопрос: Я хочу выписать пленку светлица,напишите, пожалуйста, в каком размере я должна сделать предоплату
  • Ответ: Здравствуйте, Любовь Гавриловна. Независимо от суммы заказа, Вы делаете 100% предоплату.
  • Автор: Ольга
  • Вопрос: я поняла, что у вас все вопросы и ответы липовые.На мой вопрос о стоимости вы так и не ответили. Понятно, что выкупать не буду и на форуме оставлю о вас свой лтзыв
  • Ответ: Здравствуйте, Ольга. У нас нет липовых вопросов и ответов. Приносим извинения за столь долгое "молчание". Мы оптимизировали сайт и некоторые службы у нас не работали . Наладить корректную работу удалось только сейчас. Оставлять свое мнение на форуме, Ваше право.
  • Автор: Михаил Сергеевич
  • Вопрос: Здравствуйте .Сделал у вас заказ 12-10-2013. Вид доставки-почтовой посылкой.Способ оплаты: На почте при получении,а ниже высвечиваеться квитанция на оплату.Нужно оплатить ее, или платить по прибытию на почту????
  • Ответ: Михаил здравствуйте, если Вы сделали заказ с пометкой «оплата на почте при получении» значит товар Вы оплатите на своей почте при получении. На сайте банковских реквизитов нет, оплатить заказ Вы не сможете.
  • Автор: Козлов Андрей
  • Вопрос: отправлен ли заказ №12583 кокого числа,
  • Ответ: здравствуйте Андрей, информация о Вашем заказе в Вашем личном кабинете.
  • Автор: Оксана
  • Вопрос: Здравствуйте! Сегодня делала заказ: на личной странице вижу следующее: Дата заказа: 21-03-2013.08:02:20 Вид доставки: экспресс - почта EMS Стоимость заказа: 574.4 руб. Способ оплаты: На почте при получении Статус: Отправлен Скажите, пожалуйста, могу ли я поменять способ доставки и оплаты?
  • Ответ: Оксана здравствуйте, ЕМС почтой заказ на 600 руб. Вам ни кто не отправит, стоимость доставки превышаем сумму заказа. Поменять условия доставки можно позвонив или написав на эл. почту.

Вы можете задать свой вопрос администратору интернет магазина

Ваше имя *

Ваш еmail *

Вопрос *

Введите код *





Список просмотренных товаров пуст
Список сравниваемых товаров пуст
Список избранного пуст
Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21